Directeur/rice conseil


Date
29-04-2024
Contrat
-
Localisation
Paris
Statut
-
Fonction
DIRECTEUR DE CLIENTELE

Contexte du recrutement et définition de poste

Les Phénix, cabinet de recrutement présent sur Paris, Lyon et Nantes, recrute pour un nouveau partenaire, une agence de communication référente sur le marché, un Directeur Conseil (H/F).

Sous le contrôle des Directeurs Associés de l’agence et en collaboration avec les directeurs ‘métiers’ (Direction du Planning, Direction de la création, Head Of), vous prenez en charge deux grandes missions au sein de l’agence :

1/ L’accompagnement de comptes clients clefs de l’agence, en vue d’assurer le conseil en communication 360°, afin de fidéliser et de le développer ‘commercialement’.

2/ La participation active aux rebiz et/ou compétitions que mène l’agence. Plus précisément, votre mission est de proposer à nos clients des recommandations quant à la définition de leur stratégie de communication de marque et de leur mise en œuvre autour de deux piliers : Brand Content et Dispositifs d’activations.

Vous leur apporterez donc :

•    Du conseil stratégique (en collaboration avec l’équipe de direction) : pilotage de
la définition des besoins clients, l’élaboration de recommandations clients réactives ou proactives prenant en compte les enjeux & objectifs stratégiques, les moyens à disposition et l’enveloppe budgétaire, et sollicitant les ressources créatives et stratégiques internes

•    De l’accompagnement client : analyse et optimisation des dispositifs proposés afin d’en améliorer l’efficacité, animation des comités de pilotage. Enfin, en interne, vous dirigez et motivez l’ensemble de vos équipes (Directeurs.es Clientèles, Chefs.fes de Projet) et vous participez à l’évaluation des collaborateurs.

Profil recherché

•    Vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience en tant que directeur/rice de clientèle ou d’une première expérience en tant que directeur/rice conseil

•    Vous êtes d’une nature positive et énergique, et vous aimez jouer collectif •    Bon orateur/rice, vous savez leader la relation client et valoriser le travail de l’agence.

•    Vous êtes une personne proactive et avez une bonne intuition, notamment parce que vous êtes doté d’une bonne culture générale.

•    Vous êtes force de proposition et faites preuve d’une grande réactivité et d’un vrai sens de l’organisation.

•    Manager aguerri, vous savez motiver les équipes avec pour objectif d’établir des dispositifs de communication aussi créatifs qu’efficaces.