Contexte du recrutement et définition de poste

Le cabinet de recrutement Les Phénix, présent sur Paris, Lyon et Nantes recrute pour un de ses clients, Kappa France, un/une Manager e-commerce pour la France en CDD basé à Nantes, Saint Herblain.

Le Manager E-Commerce est en charge de l’organisation et de la mise en œuvre de l’ensemble des activités relatives au e-commerce B to C de l’entreprise : de la conception à la réalisation.

Pilotage et mesure des audiences : 

• Piloter la performance du site via l’optimisation du parcours client, des contenus et du choix des produits ; 
• Mesurer les performances en matière d'exécution des commandes et de satisfaction de la clientèle.
• Fournir des rapports réguliers sur les ventes, le trafic et le comportement des clients afin d'éclairer les décisions commerciales. 
• Suivre le budget ecommerce

Développement commercial : 

Activité marketplace :

• Définir et suivre la stratégie de diffusion des offres sur les marketplaces partenaires 
• Gérer les relations quotidiennes avec les différentes marketplaces (Veepee, Décathlon, La Redoute…).
• Piloter la performance commerciale avec notre agence partenaire marketplace (Planning des offres commerciales, contenus, merchandising …)

Store officiel kappa.fr :

• Définir et suivre le planning des opérations commerciales 
• Piloter les stratégies Web Marketing (SEO, SEA, affiliation, mailing)
• Optimiser le taux de conversion du site
• Suivre et accompagner les projets listés dans la roadmap ecommerce

Gestion & coordination de l'interne

• Manager les équipes Ecommerce (Acquisition Manager / E-merchandiser). 
• Faciliter la collaboration entre : l’ADV, la Supply Chain, le Marketing, les Sales) pour assurer une exécution cohérente de la stratégie.
• Collaborer avec l’équipe marketing pour améliorer l’acquisition de trafic.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et de développement web en Italie (mise en œuvre de la feuille de route stratégique ecommerce)
• Travailler en collaboration avec l’ADV et la supply chain pour s’assurer du niveau de stock suffisant pour atteindre les objectifs commerciaux  (prévision des stocks, réapprovisionnement, transfert ...).

Profil recherché

Par sa posture de Manager E-Commerce, il participe activement à la cohérence et la performance de ses activités ainsi que celles de son équipe.

Le/La [nom de la personne occupant le poste de Manager E-Commerce B to C] réalise ses tâches en autonomie en s’appuyant sur : des documents internes. 

Il/Elle peut solliciter ses collègues pour avis en cas de questionnement : Marketing, Sales notamment.

Il/Elle prend des décisions en autonomie / Son projet est soumis au responsable, Julien Ropus pour validation.

Il/Elle sollicite sa hiérarchie en cas de doute. 

Savoir - faire

-        Très bonne connaissance de LENGOW et de SHOPIFY

-        Une bonne maîtrise de l’anglais commercial

-        Affinités avec le monde de la mode et du sport

-        Etre d’accord pour réaliser des déplacements

•  Très bonne maîtrise d’Excel

Poste nécessitant des déplacements auprès de notre société mère, Basic Net (Turin) et travail avec des interlocuteurs étrangers