Contexte du recrutement et définition de poste

Fiche de Mission : Directeur de Filiale (DF) - VANNES/LORIENT

Positionnement

Le Directeur de Filiale (DF) est un leader local, garant de la performance commerciale, de la cohésion des équipes et de l’excellence opérationnelle au sein de son périmètre. Il incarne la mission de la Compagnie des Ateliers : apporter harmonie et qualité dans les intérieurs de nos clients par des aménagements sur-mesure.

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Missions Principales

1. Animation et Management Commercial

• Accompagnement des Architectes d’Intérieur (AI) :
  Structurer des points hebdomadaires ritualisés pour :
  • Soutenir l’AI dans ses dossiers commerciaux et techniques (revue des projets, marges, stratégies).
  • Apporter un coaching personnalisé (objectifs individuels, organisation, motivation).
  • Analyser et animer les indicateurs clés : Découvertes, Opportunités, Ventes, Marges.
• Pilotage des résultats commerciaux :
  • Fixer des objectifs alignés avec les capacités locales et l’historique.
  • Suivre la performance grâce à des outils dédiés et ajuster les stratégies.
• Renforcement du lien client :
  • Intervenir en appui direct dans les relations clients complexes ou sensibles.

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2. Leadership d’Équipe

• Maintenir une dynamique collaborative et bienveillante en cohérence avec les valeurs de l’entreprise : esprit entrepreneurial, bienveillance, exigence.
• Être un modèle de gestion du temps et des priorités pour son équipe.
• Animer les entretiens annuels et professionnels en collaboration avec les responsables transversaux.
• Soutenir les parcours de progression et accompagner les évolutions internes.

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3. Gestion Opérationnelle et Transversale

• Responsabilité technique et organisationnelle :
  Superviser la qualité des prestations jusqu’à la réalisation finale avec le Responsable Technique et Pose (RTP) et les Menuisiers.
• Optimisation de l’organisation locale :
  Veilleur à l’optimisation des présences en showroom et des visites clients.
• Relations interservices :
  • Collaborer étroitement avec les équipes marketing pour optimiser le trafic en showroom.
  • Faciliter les interactions entre les équipes locales et les fonctions supports.

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4. Suivi et Amélioration Continue

• Être garant de l’amélioration continue des pratiques commerciales, techniques et relationnelles.
• Identifier les axes de renforcement d’équipe (communication, formation, cohésion).
• Proposer des solutions proactives aux problématiques locales et globales.

 

Profil recherché

Profil Recherché

• Compétences clés : Leadership, gestion commerciale, sens aigu de la relation client, coaching et développement des talents.
• Appétence ou expérience prouvée dans l’aménagement sur-mesure, la menuiserie et/ou la décoration.
• Qualités humaines : Calme, écoute active, exemplarité, adaptabilité.
• Défauts à éviter : Autoritarisme, manque d’organisation, absence d’empathie.

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Engagements Attendus

• Être présent et accessible auprès des équipes et clients.
• Garantir un équilibre entre exigence et bienveillance.
• Inspirer et accompagner chacun pour atteindre l’excellence.