Contexte du recrutement et définition de poste

La mission

Les Phénix accompagnent l'agence INTUITI, agence conseil en marketing digital et expérience client créée à Nantes en 2004.

Avec 47 collaboratrices et collaborateurs, Intuiti accompagne ses clients dans la définition, la mise en place et le suivi de leur stratégie digitale autour de 5 expertises : User research, Conseil stratégique, Contenu et Influence, Conception d’interface, Acquisition.

En septembre 2021, Intuiti a lancé et rejoint le groupe Iteractii, spécialiste de la performance de l’expérience client avec les marques Performance Directe, DPI et e-Satisfaction.

Ce rapprochement défend une vision du client comme asset stratégique, sur l’ensemble du parcours relationnel entre les marques et leurs utilisateurs.rices.

Pour suivre ses actualités, c’est sur LinkedIn ou via la newsletter Decriiipt : https://decriiipt.intuiti.net/sinscrire-a-la-newsletter/

En tant que Directreur·trice Conseil, vous allez intégrer le pôle Conseil composé d’une équipe de 6 personnes. 

Vous viendrez nourrir l’ambition d’Intuiti au travers de différentes missions : 

• Votre capacité de conseil : identifier et traduire les enjeux clients, challenger les briefs et les recos, maîtriser les projets de création de site e-commerce, e-business et corporate sur les aspects technologiques et organisationnels
• Une force commerciale / relation clients : prospecter de nouveaux comptes cibles (cross selling entre nos deux marques et mutualisation de nos deux activités), répondre à des appels d’offre, écrire des recos, piloter les phases d’avant-vente en coordination avec les équipes métiers (orientations stratégiques, chiffrage, planification, soutenance, négociation, …), écouter et anticiper les attentes de vos clients pour les traduire en plan d’action, veiller à la satisfaction de vos clients
• Une maîtrise de projet : gestion de l’avancée des projets, leur rentabilité, le reporting financier du portefeuille clients (chiffre d’affaires, marge, prévisions, …)
• Une dimension « ambassadeur » : vous représentez notre agence en externe (vis-à-vis des candidats que vous rencontrez, de nos partenaires, au cours d’événements destinés à promouvoir l’agence), vous faites grandir les équipes (montée en compétences, partage des bests practices), contribuez au développement (quanti et quali) de l’agence au sein d’une organisation matricielle.

Ce poste est basé à Nantes avec possibilité de travailler partiellement en télétravail.

Des déplacements sur Paris ou dans d’autres régions sont à prévoir.

Profil recherché

Nous recherchons un profil sénior. Pour postuler, vous devez disposer d’au moins 8 années d’expérience, dont au moins 2 ans en tant que Directeur.rice Conseil, ou d’un parcours professionnel pouvant justifier d’une expertise similaire. Les profils mixant une expérience agences et annonceurs sont particulièrement appréciés.

Vous avez une connaissance aiguisée des métiers (Parcours clients, Search marketing, Contenu et influence, Data, …) et des technologies leaders sur le marché.

Ce poste a une forte dimension humaine et c’est ce qui vous motive. Vos qualités managériales sont réelles et sincères, et parmi vos principales qualités, vous pouvez citer :

• Qualités relationnelles et rédactionnelles ;
• Restitution structurée de vos idées, à l’écrit comme à l’oral ;
• Enthousiasme et dynamisme ;
• Forte capacité d’organisation et de rigueur ;
• Leadership, diplomatie, adaptabilité et résilience ;
• Ouverture d’esprit, curiosité et désir constant d’exploration.

Chez Intuiti, la personnalité compte tout autant que les compétences. Vous avez une passion particulière, une histoire inédite ou une blague favorite à raconter ? Vos 47 futurs collègues sont tout ouïe ;-)