Contexte du recrutement et définition de poste

Compétences Phenix recrute pour le groupe SeLoger et sa marque Meilleurs Agents, un community Manager (H/F)

Leader de l’estimation immobilière en ligne, Meilleurs Agents c’est le site qui permet aux particuliers de vivre leur projet immobilier en toute confiance ! Sur un marché opaque comme celui de l’immobilier, Meilleurs Agents a remis la transparence au cœur des projets immobiliers des français.es… Ce n’est pas tous les jours que l’on achète ou l’on vend, alors autant ne pas se tromper, au regard des montants investis.

Au sein de l’équipe “Brand & Communication”, et rattaché(e) au nouveau Social Media Manager du groupe, vous avez pour responsabilité de mettre en œuvre le stratégie Social Media de la marque Meilleurs Agents.

Concrètement au quotidien, vos missions seront les suivantes : 

1/ Opérer le Community management :

• Animation des plateformes (Comptes Facebook, Linkedin et Twitter)
• Création en partenariat avec le Social Media Manager des plannings éditoriaux
• Gestion des retours communautés et commentaires
• Travail en synergie avec le service client, les équipes commerciales, data et RH

2/ Assurer la création des contenus :

• Brief et suivi créatif de la création de contenus avec des prestas internes
• Proposer et mettre en place des opérations marketing afin d’animer les communautés
• Création et gestion des campagnes publicitaires sponsorisées

3/ Optimiser :

• Assurer le suivi des KPI mensuels et produire des bilans mensuels afin de proposer des optimisations
• Assurer une veille et un benchmark concurrentiel afin de proposer des recommandations en vue d’améliorer la pertinence des nos actions

4/ Travailler en collaboration avec Manon, la Responsable de la Communication Interne sur la marque employeur :

• Gestion des pages Linkedin et Instagram

5/ Suivre la e-réputation et participer à la communication de crise :

• Social listening / e-réputation : Veille sentiment négatifs et positifs et identification des nuages de mots clés
• Crise / Bad Buzz : alerte / propositions de wordings de crise en collaboration avec les équipes concernées en interne
• Participation à l’élaboration des process de modération et crise (réponses types, Q&A, délai de réponse).

Profil recherché

Ce job est parfait pour vous si :

• Vos 2 années d’expérience en Social Media, dans une agence de communication, média ou chez l’annonceur vous ont permis d’acquérir des premières connaissances solides des médias sociaux et d’être réactif sur les nouveautés et tendances sur les réseaux sociaux
• Passionné(e), impliqué(e) et bon(ne) communicant(e), vous êtes doué(e) pour l’écriture et sensible à l’orthographe
• Vous savez analyser les KPIs propres à votre activité
• Vous êtes autonome, force de proposition et curieux(se) et vous avez un anglais courant
• Vous avez un sens créatif fort
• Vous avez de bonnes connaissances de la suite Adobe (au moins Photoshop)

Ce que vous allez adorer : 

• Un rôle central et opérationnel qui a un véritable impact pour Meilleurs Agents
• Une équipe brillante qui vous accompagnera dans de nombreux projets
• Un environnement de travail technophile et stimulant, des méthodes de management (OKR) qui encouragent l’autonomie et le leadership
• Des valeurs d’entreprise incarnées par les équipes au quotidien : la quête de l’excellence et l’entraide
• Une aventure humaine avec des rencontres fortes et des interactions multiples (bienvenue dans une grande famille où vous côtoierez quotidiennement Sales, RH, Tech, Data, Marketing…)
• Une ambiance et un cadre de travail exceptionnels en plein cœur de Paris, avec quelques avantages toujours appréciables (salle de sport, restaurant d’entreprise haut de gamme, afterworks réguliers, food shows toutes les semaines, team buildings etc.)