Contexte du recrutement et définition de poste

Compétences phenix recrute pour un groupe de la proptech un Head of Social Media (H/F)

Au sein de l'équipe de Virginie, VP Brand & Communication, et rattachée au département « Brand & Communication », vous avez pour responsabilité de définir et de mettre en œuvre la stratégie Social Media des marques du groupe

Elaborer la stratégie :

- Définition de la stratégie réseaux sociaux France et de la ligne éditoriale de la marque sur ses différents points de contacts

- Gestion de la croissance des différentes communautés en fonction des objectifs définis 

- Définition des KPI  - Veille active - Brainstorming

- Gestion des projets en collaboration avec les différentes équipes (Produit, Animation, RP, Influence, Branding, RH)

- Aménagement de la stratégie en fonction de l’évolution des objectifs  

2/ Opérer le Community management et la création des contenus :

- Supervision de l’animation des plateformes (Comptes Facebook, Linkedin et Twitter)

* Création des plannings éditoriaux * Brief et suivi créatif de la création de contenus avec des prestas internes ou externes * Gestion des retours communautés et commentaires avec un·e freelance community manager * Travail en synergie avec le service client, les équipes commerciales, data et RH

- Bilans mensuels et suivi des KPI mensuels  

3/ Gérer l’achat media :  - Sponsorisation : répartition et optimisation du budget selon les temps forts

- Bilan mensuel, suivi facturation

- Répartition budgétaire annuelle avec les RP et les temps forts selon les projets (budgets supplémentaires)    

4/ Travailler en collaboration avec la Responsable de la Communication Interne sur la marque employeur :

- Gestion des page Linkedin et Instagram   

5/ Suivre la e-réputation et gérer la communication de crise :  - Social listening / e-réputation : Veille sentiment négatifs et positifs et identification des nuages de mots clés - Crise / Bad Buzz : alerte / propositions de wordings de crise en collaboration avec les équipes concernées en interne

- Elaboration des process de modération et crise (réponses types, Q&A, délai de réponse)

Profil recherché

Ce qui nous plaira le plus chez vous

• Vos 8 années d’expérience en Social Media, dans une agence de communication, média ou chez l'annonceur vous ont permis d’acquérir de très bonnes connaissances des médias sociaux et d’être réactif(ve) sur les nouveautés et tendances sur les réseaux sociaux
• Passionné(e), impliqué et bon communicant, vous êtes doué(e) pour l’écriture et sensible à l’orthographe
• Vous avez un esprit entrepreneurial et une connaissance de l’écosystème Start-up / Scale-up
• Vous êtes expert(e) dans votre domaine, savez partager vos connaissances avec les autres équipes et analyser les KPIs propres à votre activité
• Vous êtes autonome, force de proposition et curieux(se) et vous avez un anglais courant
• Vous avez un sens créatif fort et une expérience en management serait un plus
• La suite Adobe (au moins Photoshop) n’a pas de secrets pour vous

Ce qui vous plaira le plus chez nous

• Un rôle stratégique et opérationnel qui a un véritable impact 
• Une équipe brillante qui vous accompagnera dans de nombreux projets
• Un environnement de travail technophile et stimulant, des méthodes de management (OKR) qui encouragent l’autonomie et le leadership
• Des valeurs d’entreprise incarnées par les équipes au quotidien : la quête de l’excellence et l’entraide
• Une aventure humaine avec des rencontres fortes et des interactions multiples (bienvenue dans une grande famille où vous côtoierez quotidiennement Sales, RH, Tech, Data, Marketing...)
• Une ambiance et un cadre de travail exceptionnels en plein cœur de Paris, avec quelques avantages toujours appréciables (salle de sport, restaurant d’entreprise haut de gamme, afterworks réguliers, food shows toutes les semaines, team buildings etc.)

  Notre partenaire   Depuis décembre 2008, quelques levées de fonds plus tard et un rachat par Axel Springer, notre partenaire est un acteur incontesté de la tech française avec plus de 360 collaborateurs au cœur de Paris, et bientôt bien au-delà de nos frontières !