Contexte du recrutement et définition de poste

Competences phenix recrute pour VVF un responsable commercial (H/F) pour la région EST.

Mission : 

Développer l’activité commerciale du secteur sur les segments du portfolio définis par la direction des ventes : groupes, partenaires et entreprises tout en réalisant les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés, et dans le respect de la politique commerciale de VVF Villages

Activités essentielles : 

• Assurer une présence forte sur le secteur géographique confié en fonction des directives de sa hiérarchie
• Gérer un portefeuille clients défini par la direction des ventes et développer les ventes
• Prospecter de nouveaux clients groupes, partenaires, et revendeurs
• Fidéliser les clients existants
• Déployer les contrats grands comptes sur la région
• Assurer la permanence téléphonique des clients gérés
• Assurer le suivi des demandes clients ou prospects sur la totalité du processus de vente : devis, offres, envoi des propositions, relances, concrétisation des options, gestion des problèmes éventuels, suivi et tenue des dossiers
• S’assurer de la satisfaction auprès des clients
• Contribuer au développement de l’activité des villages de la zone
• Réaliser un rapport d’activité mensuel
• Représenter VVF Villages lors des différentes opérations commerciales organisées dans les villages.
• Qualifier les fichiers clientèle dans le logiciel-base clients
• Etre force de proposition dans la politique commerciale de VVF Villages
• Gérer et analyser le secteur concerné dans le cadre de la mise en œuvre du plan d’action commerciale défini
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe ADV pour le suivi des tâches administratives telles que la rédaction des contrats et le suivi des paiements
• Travailler en étroite relation et en soutien avec les chargés de clientèle affectés sur la même région
• Travailler en étroite relation avec les commerciaux grands comptes et le Chef des Ventes Grands Comptes.

Profil recherché

Savoirs nécessaires à l’emploi :

 Savoir Etre

- Excellent relationnel – Aisance orale

- Ténacité

- Rigueur et organisation

- Disponibilité

- Adaptabilité - Réactivité

- Ecoute- Empathie

- Esprit d’équipe

- Initiative - Autonomie

Théorique

- Connaissance des villages de vacances et des produits

- Connaissance du secteur