Contexte du recrutement et définition de poste

Competences Phenix recrute pour un acteur majeur du divertissement un chef de projete ecommerce (H/F)

mission principale :

Développer la distribution de nos billets sur nos canaux de ventes web.

Maximiser les ventes sur ces canaux et augmenter nos parts de marché comparativement aux autres distributeurs.

Le/La Chef(fe) de Projet e-commerce se voit notamment confier, sans que cette liste soit considérée comme exhaustive, les fonctions suivantes :

• Mise en place et paramétrage des sites de spectacles :
  • Participation à la conception des sites et des sites en lien avec les sociétés de production du Groupe, ainsi qu’avec le département Promotion et Communication
  • Lien technique entre le Back Office billetterie et le Front office de ces sites
  • Paramétrage du Front office : paramétrage initial, recettage puis gestion durant la vie commerciale de nos manifestations
• Développement des ventes de billets sur ces sites :
  • Recherche et activation de leviers afin de maximiser les ventes de billets sur nos sites
  • Lien avec l’équipe Promotion et Communication dans le but de développer la conversion du trafic entrant et la maximisation du panier moyen
  • Suivi de la performance de nos sites selon différents KPI à définir et grâce aux outils créés ou sélectionnés sur le marché
• Gestion de projet sur l’intégration technique, de produits et/ou de fonctionnalités supplémentaires sur nos shops en lien avec notre fournisseur technique et l’équipe digitale.
• Mise en place de la stratégie de distribution multi canal :
  • Participation à l’élaboration de la stratégie de distribution multicanal en amont des mises en vente de nos manifestations
• Analyses Adhoc :
  • Analyses business sur les différentes dimensions de la distribution pour le département ou le Groupe.

L’ensemble de ces missions sera encadré par le supérieur direct.

Profil recherché

Les « savoir-faire » :

• 2-3 ans d’expériences dans le e-commerce et/ou webmastering
• Bonne connaissance des différents outils de suivi d’activité (Google Analytics notamment)
• Maitrise des outils informatiques classiques (Excel, Powerpoint, Outlook,) ;
• Maitrise de l’anglais souhaité
• Appétence pour travailler avec les données comme principale source de prise de décisions

Les « savoir-être » :

Communicatif, organisé, réactif et précis

Aime travailler en équipe

Force de propositions et d’initiatives