Responsable de clientele (H/F)
- Date
- 15-02-2021
- Contrat
- CDD
- Localisation
- Ile-de-France
- Statut
- -
- Fonction
- Chef de Projet
Contexte du recrutement et définition de poste
Compétences Phenix recrute pour un nouvel acteur du marketing sportif un chef de projet sponsoring sénior/responsable de clientele (H/F).
Description du poste :
Le/la Responsable de clientele aura pour rôle de gérer différents comptes clients de l’agence, sur l’ensemble du spectre de missions confiées, telles que :
- Formulation de recommandations stratégiques et opérationnelles
- Gestion opérationnelle des dossiers client
- Interface avec les équipes des clients
- Déploiement des programmes d’exploitation et des accords contractuels des partenariats en place
- Gestion opérationnelle des prestataires et suivi de production
- Présence opérationnelle sur les événements pilotés ou soutenus par l’agence
- Input dans les propositions d’actions complémentaires, en adéquation avec les attentes des clients
- Réalisation de veille et de benchmarks
- Conception de documents supports d’aide à la valorisation et la commercialisation des dispositifs.
Sur chaque compte client, le/la Chef de Projet senior sera soit placé(e) sous la responsabilité d’un(e) Responsable de Clientèle, soit en reporting direct auprès d’un(e) Directeur(ice) de Clientèle et/ou d’un(e) Directeur(ice) Conseil.
Le/la Chef de Projet devra participer au renouvellement de ses comptes clients, en collaboration avec son manager. Il/elle fera part des informations qu’il/elle détient et proposera des contenus répondant à la stratégie d’approche du renouvellement définie par le/la responsable du compte. Il/elle interviendra en support du responsable de compte sur la proposition de renouvellement, du droit et/ou des missions de servicing et d’activation.
Le/la Chef de Projet sera également sollicité(e) pour contribuer à des sujets de New Bizz, en tant que contributeur.
Le/la Chef de Projet pourra être amené(e) à piloter sur ses dossiers un(e) ou plusieurs stagiaires.
Profil recherché
- Formation :
- Formation bac+4/5 École de Commerce ou équivalent universitaire
- Formation bac+4/5 École de Commerce ou équivalent universitaire
- Expériences souhaitées :
- 5 ans min. en tant que Chef de projet en agence ou chez l’annonceur avec une expérience à l’internationale
- Expérience dans les secteurs du luxe et/ou de l’automobile
- Expérience probante dans la conception d’offres marketing, de plan de communication, de stratégie digitale et dans leur commercialisation
- Qualités recherchées :
- Connaissances approfondies du marketing sportif
- Maitrise de la conduite de projet
- Expériences réussies dans la réalisation de missions opérationnelles
- Compréhension des problématiques des marques et de leurs attentes
- Polyvalence et multidisciplinarité – autonomie, rigueur, esprit d’initiative, force de proposition, excellent relationnel
- Esprit d’équipe et de solidarité
- Compétences requises :
- Anglais courant indispensable
- Excellente maitrise du Pack Office
- Titulaire du permis B depuis plus de 2 ans obligatoire
A propos :
Agence de conseil et d’accompagnement auprès des marques ainsi que des ayant droits souhaitant prendre la parole avec le sport.
Périmètre de l’agence :
De la recommandation stratégique au déploiement opérationnel en passant par la simplification de la mise en relation des acteurs de l’économie du sport, nos missions s’articulent autour :
- du conseil / de l’audit pour les marques (analyse des partenariats en cours, analyse sectorielle et/ou recommandations de stratégies de prise de parole dans le sport)
- de l’accompagnement des marques dans la mise en place de leurs droits contractuels
- de la mise en œuvre d’activations, à l’année ou ad hoc